（1） תפקידו של מנהיג בריאות המשפחה מתפתח בהדרגה

בן משפחה עורך רישומי בריאות, רושם, ייעוץ מקוון ורוכש ביטוח בריאות לבני משפחה אחרים.רובם מארגנים, מדריכים, משפיעים ומקבלי החלטות של ניהול בריאות המשפחה, המכונים ביחד "מנהיגי בריאות המשפחה".ניתוח ביג דאטה מראה שמנהיגי בריאות המשפחה יוזמים יותר טיפול רפואי מקוון למשפחותיהם מאשר לעצמם.בממוצע, כל מנהיג בריאות משפחה יגדיר באופן פעיל תיקי בריאות עבור שני בני משפחה;המספר הממוצע של רישום תורים מקוון לבני משפחה הוא פי 1.3 מזה של רישום עצמי, וההיקף הכולל של הייעוץ המקוון היזום לבני משפחה הוא פי 5 מזה של ייעוץ עצמי.

שינוי משמעותי של "מנהיגי בריאות המשפחה" הוא שצעירים מתחילים לקחת באופן פעיל את האחריות לשמור על בריאות משפחותיהם.בקרב המשתמשים היוזמים להקמת רישומי בריאות למשפחותיהם, השיעור בין הגילאים 18-30 עלה משמעותית.מבחינת יחס בין המינים, גברים ונשים נוטים להוות מחצית מהשמים, ונשים מעט גבוהות יותר."מנהיגות" נשים הפכו לקבוצה העיקרית לקנות ביטוח בריאות משפחתי.

（2） תפקידם של רופאי המשפחה כשומרי סף בריאות נעשה ברור יותר ויותר

רופאי משפחה מתמקדים באנשים, מתמודדים עם משפחות וקהילות, ומספקים שירותים בחוזה ארוך טווח להמונים בכיוון של שמירה וקידום בריאות כללית, דבר התורם לשינוי אופן שירותי הרפואה והבריאות, קידום הסטת מטה של מיקוד של עבודה רפואית ובריאותית ושקיעת משאבים, כדי שיהיה להמונים "שומר סף" בריא.

רופאי משפחה הם לא רק "שומר הסף" של הבריאות, אלא גם "המדריך" לטיפול הרפואי, שיכול למנוע מאנשים להיות מרומים על ידי פרסום רפואי כוזב באינטרנט ולפנות לטיפול רפואי באופן עיוור.על פי ההנחיות לקידום שירותי רופאי משפחה בחוזה, צוות רופאי המשפחה מעניק לדיירים בחוזה טיפול רפואי בסיסי, בריאות הציבור ושירותי ניהול בריאות מוסכמים.שפר באופן אקטיבי את מצב השירות, תן לרופאי משפחה מקור מספר מומחים, הזמנת מיטות, חיבור והעברה, הרחבת מינון התרופות, הטמעת פוליסות תשלום ביטוח רפואי מובחן, והגברת האטרקטיביות של שירותי החתימה.

（3） טיפול רפואי מקוון הפך לצורה חשובה של צורכי הבריאות של התושבים.

נתונים מראים ששירותי חינוך בריאות הניתנים על ידי צוות רפואי באינטרנט החלו להתגבש.יחד עם זאת, לתושבים יש ציפיות גבוהות יותר לשירותי ניהול בריאות משפחה חכמים ומרוחקים.יותר מ-75% מהנשאלים משתמשים בספירת צעדים ובפונקציות אחרות של ניטור ספורט, וכ-50% מהנשאלים נוהגים לרשום נתוני כושר.גם רכישת פתרונות ניהול בריאות באמצעות מסופים חכמים הראתה סימנים, והיווה 17%.53.5% מהנשאלים מקווים לתעד ולנהל את המצב הבריאותי של בני משפחה שונים בהתאמה, ו-52.7% מהנשאלים מקווים לקבל את נתוני לחץ הדם, רמת הסוכר בדם ובדיקות גופניות של בני המשפחה.

בתקופת המגיפה, מבחינת עלות, אבחון וטיפול מקוונים הפחיתו מאוד את עלות פניית המשאבים הרפואיים האיכותיים בערי המדרגה הראשונה.מבחינת בטיחות, לרופאים אין חששות לגבי זיהום בנגיף.מבחינת משאבים, במקביל, פותרים את בעיית המשאבים הרפואיים הבלתי מספקים באזור המגיפה, מוציאים את מי שברור שלא נדבקו ואז פנו למוסדות ייעודיים לאבחון או הדרה של חולים חשודים.

בנוסף לאבחון וטיפול, השירותים הניתנים על ידי טיפול רפואי מקוון מכסים גם תכנים נוספים לניהול בריאות, כגון מידע בריאותי, ייעוץ טרום אבחון, אבחון וטיפול במחלה, מעקב ושיקום, ובתחילה הייתה להם את היכולת לספק מקיף שירותים לצרכי הבריאות הגדולים של התושבים.בסדרת פעולות זו, מפעלי אבחון וטיפול מקוונים הוכיחו את יכולת הפריסה, הארגון והתפעול שלהם, והוכיחו את אמינותם וישימותם לסיום ב' ולקצה ג'.